På svenska In English

Köpvillkor

Priser
Alla våra priser är angivna i svenska kronor inkl moms där inget annat anges.

Vi förbehåller oss rätten att löpande justera priserna.
Vi reserverar oss för eventuella fel, t ex prisuppgifter, som kan uppstå i annonser och på sajten.


Betalning Privatpersoner

-Kortbetalning  (VISA och Mastercard)
-Kontantbetalning
-Delbetalning via Klarna

 Genom ett samarbete med Klarna kan vi erbjuda dig möjligheten att dela upp din betalning.

 Klarnas villkor framgår i webshoppen i kassan.

 Har du några ytterligare frågor eller funderingar är du välkommen att ringa Klarna på 08 - 120 120 10 Mån-Tor: mellan 08.00 - 20.00, Fre: 08:00-18:00 och helger 10.00 - 17.00.

-Faktura via Klarna

Klarnas villkor framgår i webshoppen i kassan



Betalning Företag
-Kortbetalning med VISA och Mastercard.
-Förskottsfaktura. Vi skickar en förskottsfaktura till er via E-mail, ni betalar via post eller bankgiro.

-Faktura skickas via e-post 


Leverans Privatpersoner inom Sverige
-DHL Ni hämtar varorna hos ert omb

 De levererade varorna förblir RICA.s egendom tills varorna är till fullo betalda.


Leverans Företag inom Sverige
-DHL Ni får varorna levererade till er adress.

De levererade varorna förblir RICA.s egendom tills varorna är till fullo betalda.


Leverans utanför Sverige
-DHL. Ni får varorna levererade till er adress, möjligen till ett ombud i din närhet.

Leveranstid
Lagerförda varor i butiken levereras inom 1-3 arbetsdagar.
Om du valt att betala med förskottsfaktura gäller 1-3 arbetsdagar efter det att vi mottagit din betalning.
Vid längre leveranstid meddelar vi kunden detta.



Outlösta paket
Om du inte hämtar ut de varor du beställt debiterar RICA kunden en avgift som motsvarar de kostnader vi haft för beställningen. Minsta avgift är 300 kr.


Garanti
Vi tillämpar konsumentköplagen.
Ditt kvitto gäller som garantibevis.


Reklamationer/Returer
Definition av en godkänd reklamation;
Felaktig artikel skall vara behäftad med fabrikationsfel till följd av en felaktig tillverkningsprocedur, materialfel eller konstruktionsfel. Reklamation omfattas EJ av slitage, yttre påverkan, fel utförd montering, brukande som artikel inte är avsedd för etc.
Rätt utförd montering innefattar även montörens skyldighet att kontrollera om rätt artikel erhållits.
Innan retur sker skall köparen kontakta RICA Engineering eller inköpsstället för godkännande.
Lämna en så fullständig redogörelse som möjligt, angående skadans art och orsak.
Reklamerad artikel returneras till RICA Engineering eller inköpsstället.
Retur vid ej godkänd reklamation debiteras primäravsändaren.
Vid en felaktig, ej godkänd retur av kundanpassade, förprogrammerade produkter tillkommer en hanteringskostnad på 1200:-
Inga allmänna återköp gäller.

Använda varor eller varor som specialbeställts och som ej lagerförs återköps ej.

Ångerrätt

Du har ångerrätt enligt distans- och hemförsäljningslagen. Om du vill utnyttja din ångerrätt ska du lämna eller sända ett meddelande till oss om detta inom 14 dagar från den dag då du tagit emot varan eller en väsentlig del av denna. Varan ska lämnas eller sändas tillbaka till oss i oförändrat skick. Du står själv för returfrakten och vi kommer inom 30 dagar från det att vi tagit emot varan att betala tillbaka köpeskillingen. Vi ersätter inte några fraktkostnader.

  • Det finns ingen Ångerrätt på använd programvara.

  • Vid användandet av RICA Engineering.s programvara så anses förseglingen bruten och undantags därmed från Ångerrätten.

  • Det gäller tex vid trimning av bil med vår Softloader 3 eller våra I-Power enheter



Returer ska skickas med DHL paket.

Skicka din retur till:

RICA Engineering Sweden AB, Solbräckegatan 16, 442 45 Kungälv

Var noga med att tydligt ange ditt namn, ordernummer, adress och telefonnummer. Bifoga kvitto.

 

Personuppgifter och Sekretesspolicy

GDPR, EU:s dataskyddsförordning,  ställer högre krav på oss hur vi som företag behandlar dina personuppgifter. De personuppgifter RICA Engineering Sweden AB samlar in eller du lämnar i samband med köp samt annan kontakt behandlas med största respekt och enligt de lagar och förordningar som gäller vid tidpunkten.
Lagring av personuppgifter sker i vår databas, dessa uppgifter används för att RICA Engineering Sweden AB ska kunna fullfölja sina åtagande gentemot dig som kund. Det handlar tex om att kunna leverera dina varor, leveransavier men också avseende support, uppdateringar samt informera dig om nyheter, erbjudande. Personuppgifter lämnas endast vidare till tredje part som utför tjänster åt RICA Engineering Sweden ABs räkning såsom digital kommunikation, fullföljande av en betalning, leverans av en vara som är nödvändigt enligt lag. De får dock aldrig sprida eller föra uppgifterna vidare till annan part.
För att läsa mer om lagen och vad den innebär: https://www.datainspektionen.se/dataskyddsreformen/

  • FRI FRAKT INOM SVERIGE
  • UTFÖR MONTERING
  • SÄKER BETALNING MED KLARNA
  • SNABBA LEVERANSER
  • FRIA UPPDATERINGAR
  • SERVICEBILAR